谢先生
联系电话:180****8878
IP属地:未知
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含有销售的客服工作,倒班工作制,办公室坐班,全职,企业内部客服职位,售前客服,售后客服,电商客服
【写在前面】
认为自己符合以下要求的小伙伴请主动联系。主动联系就是面试的开始,请务必认真对待。注:只投简历或者系统自动发的格式化信息我可能不回复,请主动争取。
【有故事的】
我从16年前,也就是2008年开始做电商。2017年前一直在广州,2017年起到现在都在河源(地图位置: 如初灯饰,请先确保距离合适)。
目前拥有天猫、京东、抖音、得物等等共超10家店铺,团队成员14位。
【有要求的】
首先,打字虽然不做严格要求,但随机一篇通俗文章至少要能达到60字/分钟的基础标准(会现场测试)。
其次,有一定的心理承压能力,因为需要兼顾多个平台,虽然咨询量不高,但偶尔会有咨询高峰,需要有相当的耐心和响应速度。
第三,有自发的学习和领悟能力。我们这个岗位上手有一定难度,虽然前期有人带,但要走得远走得好离不开个人的主动性。
第四,为人处事<用心,真诚,负责>。三者缺一不可,这是我们的终极理念。三点中只要有一点不符合,都无法充分融入团队。
第五,至少有一年相关经验。无经验者上手难度大,我们一般不作考虑。但如果你对自己信心满满,我们也会考虑给你一个机会。
【工作内容】
主要是线上客服接待,包括售前和售后,其中售后占较高。售前以促成为宗旨,售后以安抚情绪和解决问题为首要。售前和售后都有提成。
【薪资待遇】
1. 我可以确保:把年终奖平均上,待遇高于同地区大多数相同岗位。
2. 试用期3000元/月,一般需要2个月转正,上手快的话1个月后可转正。转正要求:a.通过考核(如产品相关问题);b.独立上岗;c.融入团队。
3. 购买社保后到手工资在3500-7000之间(未算上年终奖,我们团队的社保购买率为百分百)。工资区间这么大?是的!我们采用的是轻底薪、重提成的方式,提成占比大。如果当月工资低于3500元,我们会补足到3500元。
4. 年终奖:1年以上工龄者享有,几千到几万不等,具体视个人当年的贡献度(如你为团队贡献了多少提升团队效能的方法或技巧)以及公司的利润情况(不是看业绩,而是看利润)。
5. 可能的晋升通道:客服专员->客服主管->电商运营助理->独立电商运营,具体看个人是否适合。我们热烈欢迎志同道合的好学之人加入,但前提是:先踏踏实实地做好本职工作。
【休息安排】
1. 一周一休。
2.工作时间:白班为8点至16点(在公司上班),晚班为16点至24点(在家上,所以要确保家里有配置不算低的电脑)。
3.工作需稳定,晚班还要带孩子或受孩子干扰的会做不好。
看完了吗?看得仔细吗?
如果都是肯定回答的话,恭喜你,通过第一关,请来联系我吧!
PS:有意向的朋友也可移步到公司介绍主页观看我亲自录制的视频。
薪资范围:4000-7000元/月
底薪:3500元/月
提成方式:业绩提成
奖金补贴:年终奖,务必要仔细阅读以下内容,很重要!!!
试用薪资:3000元/月
我是谢东明,是“星伴月”和“如初”品牌的创办人。到2024年,我在电商这条路已经走过了16年。
目前我们拥有天猫、京东、抖音、得物等超10家店铺,团队成员14位。我们一路恪守着不弄虚作假的原则,并在16年后的今天依然属于头部商家,在这个随时可能被淘汰的电商行业,这实属不易。
当然,我们也经历过几个低谷,相当难熬的低谷。
16年来,我坚信团队才是公司最大的财富。
在这里,用心、真诚和负责是始终不变的理念,我和团队的每一位一样:都不喜欢套路,不喜欢虚伪。相对于能力,我们更重视的是彼此理念是否一致,是不是有可以走下去的契合度,是不是可以在一起工作,而且还挺融洽挺快乐的。
这一切,离不开你和我们的缘份深浅。但你对自己的信心,你的敢想敢做、敢自我挑战,才是真正的缘起。
培养和留住人才,是我们一直不变的追求,待遇、环境都是留住人才不可或缺的条件,在此期待你的加入。
有兴趣的朋友可以再看看下方的介绍视频。
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